Politique de Garantie
Merci d’avoir choisi MyoNest ! Nous soutenons nos produits et souhaitons que vous soyez confiant dans votre achat.
Couverture de la Garantie
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Appareils : Garantie d’un an couvrant les défauts de matériaux et de fabrication.
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Accessoires: Garantie de 90 jours pour les accessoires, câbles, adaptateurs et stations d’accueil.
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Une preuve d’achat est requise. Les garanties s’appliquent uniquement aux produits achetés directement auprès de MyoNest ou de revendeurs agréés et ne sont pas transférables.
Comment faire une réclamation
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Contactez notre équipe Expérience Client à info@myonest.com dans la période de garantie.
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Fournissez les détails de la commande et toute photo/vidéo demandée pour le dépannage.
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Si nécessaire, nous fournirons des instructions pour le retour. (Les frais de retour peuvent s’appliquer sauf indication contraire.)
Résolution
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Après inspection, nous réparer, remplacer ou rembourser à notre discrétion.
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Si des pièces ne sont pas disponibles, un produit de valeur égale ou supérieure sera fourni.
Ce qui n’est pas couvert
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Unités perdues, usure normale ou dommages cosmétiques.
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Mauvaise utilisation, accidents, négligence ou modifications non autorisées.
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Dommages dus au non-respect des instructions du produit.
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Réparations par des personnes non autorisées.
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Utilisation à des fins commerciales ou non prévues.
Limitation de responsabilité
La responsabilité de MyoNest se limite au prix d’achat du produit. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs.
Notes
Cette politique n’affecte pas vos droits en vertu des lois de protection des consommateurs. MyoNest peut mettre à jour cette politique à tout moment ; la dernière version sera disponible sur notre site web.
Pour toute question, veuillez contacter info@myonest.com