Politique de remboursement
Garantie de 30 jours
Tous les appareils MyoNest achetés auprès de MyoNest.com sont couverts par notre garantie de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de votre appareil, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement du prix d’achat. Les accessoires sont également couverts sauf s’ils sont indiqués comme « Vente finale ».
Applicabilité
Les remboursements ne sont possibles que pour les produits achetés directement sur notre site. Si vous avez acheté auprès d’un autre détaillant, veuillez le contacter directement pour connaître leur politique de retour.
Comment commencer un retour
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Contactez-nous à info@myonest.com avec votre numéro de commande, votre nom et votre adresse de livraison.
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Notre équipe examinera votre demande et vous répondra dans un délai de 24 à 48 heures.
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Les clients américains recevront une étiquette de retour UPS prépayée si la demande est approuvée.
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Veuillez retourner l’appareil dans son emballage d’origine avec tous les accessoires.
Dommages et problèmes
Vérifiez votre commande à l’arrivée. Si votre appareil est défectueux, endommagé ou incorrect, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’état de votre remboursement. Les remboursements approuvés seront effectués sur votre mode de paiement initial dans 1 à 3 jours ouvrablesPage de Correspondance de Couleurs
Échanges
Les remplacements sont couverts par la garantie du produit MyoNest.
Exceptions / Vente finale
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Les retours sans approbation préalable ne seront pas acceptés.
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Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables.
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Nous pouvons demander des photos avant d’autoriser un retour.
Pour toute question, envoyez un email à info@myonest avant de finaliser votre achat.