Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor:  10 de enero de 2024

MyoNest (“nosotros,” “nuestro,” o “nos”) valora su confianza. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web www.myonest.com, realiza una compra o interactúa con nosotros de otra manera.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Información personal: como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación/envío, número de teléfono y detalles de pago al realizar un pedido.

  • Información de la cuenta: si crea una cuenta, podemos almacenar sus credenciales de inicio de sesión y preferencias.

  • Datos de uso: incluyendo dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y comportamiento de navegación en nuestro sitio web.

  • Cookies y tecnologías de seguimiento: para mejorar el rendimiento del sitio, personalizar su experiencia y analizar el tráfico.

2. Cómo usamos su información

Usamos su información para:

  • Procesar y cumplir pedidos, pagos y entregas.

  • Comunicarnos con usted respecto a sus compras, solicitudes de soporte o promociones.

  • Mejorar nuestros productos, servicios y funcionalidad del sitio web.

  • Prevenir fraudes, cumplir con obligaciones legales y garantizar la seguridad.

  • Enviar comunicaciones de marketing si ha optado por ello (puede darse de baja en cualquier momento).

3. Compartir información

No vendemos su información personal. Solo la compartimos en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: con socios de confianza (como procesadores de pagos, transportistas o proveedores de TI) que nos ayudan a operar nuestro negocio.

  • Requisitos legales: cuando sea necesario para cumplir con leyes aplicables o responder a solicitudes legales.

  • Transferencias comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos pueden ser transferidos como parte de esa transacción.

4. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar el uso del sitio. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, pero algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente.

5. Seguridad de los datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra accesos no autorizados, divulgación o uso indebido. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

6. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar su información personal.

  • Retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing.

  • Solicitar una copia de sus datos en un formato portátil.

  • Presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@myonest.com

7. Privacidad infantil

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años (o la edad mínima requerida por la ley en su jurisdicción). No recopilamos información de niños de manera consciente.

8. Transferencias internacionales de datos

Si accede a nuestro sitio web desde fuera de [insertar país de la empresa], su información puede ser procesada en un país que puede no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que su país de origen.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión revisada se publicará con una nueva “Fecha de entrada en vigor”.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos sus datos, contáctenos en:

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Correo electrónico: info@myonest.com