Rückerstattungsrichtlinie
30-Tage-Garantie
Alle MyoNest-Geräte, die Sie über MyoNest.com erworben haben, unterliegen unserer 30-Tage-Garantie. Sollten Sie mit Ihrem Gerät nicht zufrieden sein, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden und erhalten den Kaufpreis erstattet. Zubehör ist ebenfalls von der Garantie abgedeckt, sofern es nicht unter „Endgültiger Verkauf“ aufgeführt ist.
Anwendbarkeit
Rückerstattungen sind nur für Produkte möglich, die direkt über unsere Website gekauft wurden. Wenn Sie das Produkt bei einem anderen Händler erworben haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen, um dessen Rückgabebestimmungen zu erfahren.
So starten Sie eine Rückgabe
-
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@myonest.com mit Ihrer Bestellnummer, Ihrem Namen und Ihrer Lieferadresse.
-
Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und Ihnen innerhalb von 24–48 Stunden antworten.
-
US-Kunden erhalten im Falle einer Genehmigung ein vorfrankiertes UPS-Rücksendeetikett.
-
Bitte senden Sie das Gerät in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurück.
Schäden und Probleme
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt. Sollte Ihr Gerät defekt, beschädigt oder falsch sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem beheben können.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, informieren wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung. Genehmigte Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 1–3 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Börsen
Ersatzlieferungen sind durch die MyoNest-Produktgarantie abgedeckt.
Ausnahmen / Endgültiger Verkauf
-
Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht akzeptiert.
-
Geschenkgutscheine sind nicht erstattungsfähig.
-
Wir behalten uns vor, vor der Genehmigung einer Rücksendung Fotos anzufordern.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte vor Abschluss Ihres Kaufs per E-Mail an info@myonest .